一節(jié)課還沒上北京天琥教育,小高不想上了,去退費時被告知,需要交6000余元的“退費服務(wù)費”。
8月11日,小高在西安小寨領(lǐng)秀城6樓天琥教育試聽了一節(jié)關(guān)于網(wǎng)頁設(shè)計的課程?!霸嚶牶螅谂嘤?xùn)機構(gòu)工作人員力薦下,我交了810元定金?!毙「哒f,“培訓(xùn)費共交了21486元。因錢不夠,工作人員推薦了貸款,我感覺會減少經(jīng)濟壓力。”通過網(wǎng)絡(luò)、家人查詢,小高了解到提供貸款的富登小額貸款(四川)有限公司是家正規(guī)小額貸款公司,便在“個人消費貸款合同”上簽了字,約定還款方式為6+12個月,前6個月還款206.86元,之后12個月每月還款1930.69元,利息為1.4%。此外,在校方提供的一份“天琥教育學(xué)員報名表”上小高也簽了字。
“沖動過后,我有些疑慮,提出了退費。因為尚未開課,按貸款合同4.5條約定,‘貸款人在貸款發(fā)放之日起,可向貸款人申請退課。貸款發(fā)放15天(自然日)內(nèi)為猶豫期,猶豫期內(nèi)發(fā)起退課申請的,由借款人聯(lián)系學(xué)校,并由學(xué)校將貸款本金全額退還給貸款人,本貸款合同自動終止’。我依此條款向校方發(fā)起退課申請,但校方卻以我填寫的報名表上‘報名繳費成功后,校區(qū)不予退費’為由,要求我按學(xué)費的30%繳納6445.8元的‘退費服務(wù)費’。我一節(jié)課沒上,就得扣6000多元,這不是霸王條款嗎北京天琥教育?”小高很無奈。
20日,華商報記者和小高一同前往天琥教育,但工作人員依舊依據(jù)小高報名時填寫的報名表上的條款,要求小高先交納6000多元的退費服務(wù)費,之后可以退課。“小高最好在23日前將一切手續(xù)辦妥,否則我們很難辦?!痹摴ぷ魅藛T說。
華商報記者致電雁塔區(qū)職能部門,但工作人員回復(fù)說因為雙方簽訂了合同,只能協(xié)商解決。
21日,華商報記者了解到,小高和校方最終協(xié)商將退費服務(wù)費從30%降至15%,交費1500元后退課成功。“希望大家以我為戒,報培訓(xùn)班時多留意一些?!毙「哒f。 華商報記者 付啟夢