學員質(zhì)疑消費欺詐要求退學費

北大青鳥：不可能退費

目前，社會上各種培訓機構林林總總，而一些培訓機構與學員之間的糾紛也不斷。1月4日，掌上蘭州·蘭州晨報熱線96555就接到了在北大青鳥蘭州優(yōu)越校區(qū)接受培訓的韓先生電話，表達了他對該培訓機構的質(zhì)疑。

“我因為學歷不高，原先的就職單位不理想，2019年6月在百度上了解到了北大青鳥IT培訓機構。當時咨詢老師向我表示他們?yōu)檎?guī)全日制大專學歷，并保證學業(yè)結束后可以提供就業(yè)，頒發(fā)國家勞動和社會保障部認證的OSTA證書。2019年7月，我在北大青鳥蘭州優(yōu)越校區(qū)報了名，并交納了13800元的學費?！表n先生說，“但在上課后，我發(fā)現(xiàn)他們并不是全日制授課，只有半天的上課時間，另外半天是自習?！?/p>

韓先生表示，進入校區(qū)之后，他發(fā)現(xiàn)該培訓機構與事先咨詢老師描述的不符：學校招生無門檻、無年齡限制、無學歷要求；學校教師無教師資格證，很多都是北大青鳥IT培訓機構自己教出來的學生；所提供的大專學歷非正規(guī)全日制，而是網(wǎng)絡繼續(xù)教育，學員就業(yè)難。除此之外，最令他感到不解的是，當初對方承諾要頒發(fā)的人社部OSTA證書，到后來變成了工信部證書，而且證書到現(xiàn)在都沒有發(fā)下來。

韓先生還說，他在北大青鳥IT培訓機構就讀期間一共繳納了近3萬元的學費，當他認為被該機構的虛假宣傳引誘上當受騙之后，向質(zhì)量監(jiān)督管理等部門進行了投訴。在經(jīng)過相關部門的協(xié)調(diào)后，北大青鳥IT培訓機構承諾退還他一半學費，但后來又反悔，表示只退還剩余課時的課時費。

1月5日，記者聯(lián)系到了北大青鳥IT培訓機構的陳姓校長，向他了解事情原委?！笆紫龋覀儾⒉淮嬖谔摷傩麄骱拖M欺騙?！标愋招ｉL在電話中解釋說，“這位韓姓學生報名時，我們是說的結業(yè)后要頒發(fā)人社部OSTA證書，但這個證書去年被人社部取消了，所以就改為工信部的證書，這個證書在工信部的網(wǎng)站上也可以查到。其次，我們保證的就業(yè)是指學業(yè)結束，而且符合就業(yè)年齡后推薦就業(yè)。但這位學生屢次曠課，目前還有幾節(jié)課時沒有上完，怎么給他推薦就業(yè)？我們是進行過網(wǎng)絡授課，但那也是在疫情期間。此外，我們的老師持有的是培訓證，不是教師資格證。至于他說只上半天課，那是因為另外半天是讓他們進行實操訓練、軟件開發(fā)練習的時間?！?/p>

對于韓先生提出的退還學費一事，陳姓校長表示：“不是說退一半學費，而是我們根本就不可能給他退學費。當初在報名的時候，雙方簽署的合同上就寫明了‘授課時間超過12小時均不可退費’，所以是不會退費的?！?幫辦記者 沙金萍