文/ Losenty
上周航空公司官網(wǎng),航知為大家干貨整理了乘飛機(jī)托運(yùn)行李損壞航空公司官網(wǎng),正確的維權(quán)做法(文章回顧請(qǐng)點(diǎn)擊左側(cè)標(biāo)題),在文末,我們給大家留了個(gè)小“尾巴”航空公司官網(wǎng):各大航空公司對(duì)乘客行李的規(guī)定分別是怎樣的?又到底是哪些物品可以托運(yùn),哪些物品必須隨身攜帶呢?今年9月1日,全新《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》即將被執(zhí)行,小編“嘔心瀝血”的為大家整理了行李托運(yùn)的全“攻略”,快點(diǎn)贊收藏吧航空公司官網(wǎng)!
隨著消費(fèi)者對(duì)同一種商品多樣化的需求,商家們也會(huì)對(duì)同一類商品進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)。前不久一則新聞報(bào)道,石家莊機(jī)場(chǎng)安檢員在對(duì)一位旅客安檢時(shí),在其隨身物品中查獲一個(gè)特殊的手機(jī)殼,X光機(jī)圖像顯示其內(nèi)部構(gòu)造除了手機(jī)和手機(jī)殼的特征外還具有類似“點(diǎn)煙器”的特征,X光機(jī)操機(jī)員隨即通知開包員對(duì)該手機(jī)殼進(jìn)行檢查。經(jīng)檢查,該手機(jī)殼外觀與正常手機(jī)殼無異,但其背面的指環(huán)支架兼具“點(diǎn)煙器”功能,屬于禁止攜帶物品,禁止帶上飛機(jī)。
(圖片和信息來源為石家莊日?qǐng)?bào))
這類屬于火源的隨身物品明顯是存在安全隱患的,乘坐飛機(jī)時(shí)安檢員不允許攜帶也實(shí)屬正常,但通過在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),還有一類手也是不允許帶上飛機(jī)的(部分機(jī)場(chǎng)允許托運(yùn)), 那這類手機(jī)殼就是我們常見的液體或液體流沙類手機(jī)殼。
據(jù)民航局工作人員的說法是:盡管液體毫升數(shù)不多,但是此類手機(jī)殼從外觀上無法判定內(nèi)部液體是否為易燃物,可能會(huì)具有安全隱患,所以一般來說機(jī)場(chǎng)會(huì)嚴(yán)格檢查,要求旅客托運(yùn)。
畢竟人身安全無小事,所以機(jī)場(chǎng)的嚴(yán)格檢查是必須的。前兩天,我們科普了托運(yùn)物品損壞,消費(fèi)者要如何正當(dāng)合理維權(quán),今天將會(huì)比較全面和更容易理解地講解一下乘機(jī)物品的分類和在今年9月1日即將正式實(shí)施的《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》下,又需要注意哪些關(guān)于乘機(jī)的行李服務(wù)規(guī)則。
1、 了解物品分類,提前做好準(zhǔn)備
了解我們所要攜帶的物品分類,可以讓我們?cè)诔霭l(fā)前做好準(zhǔn)備,節(jié)省安檢的時(shí)間和產(chǎn)生不必要的麻煩為我們的出行帶來更多的便利。
可隨身攜帶的物品:
日常生活常見物品:手機(jī)、手表、充電線、筆記本電腦、移動(dòng)電源、水果、零食、衣物、化妝品、飲料、藥品、嬰兒乳制品和其他安全類物品等。
需要注意的是:
移動(dòng)電源:需要清晰、全面的表標(biāo)識(shí),有3C認(rèn)證,單個(gè)不得超過20000毫安可以帶上飛機(jī),超過20000毫安但是不超過32000毫安的需要經(jīng)過航空公司批準(zhǔn)后才可帶上飛機(jī)(注:鋰電池不能托運(yùn))
水果、零食:沒有刺激性味道的可以帶上飛機(jī)
液體化妝品:?jiǎn)渭荒艹^100毫升,總量不得超過1升,超出部分需要托運(yùn)
飲料:安檢過后在管制區(qū)域購(gòu)買的才可以帶上飛機(jī)
可攜帶的物品可以通過手提箱、書包或者手提袋帶上飛機(jī)(具體限制要求請(qǐng)查閱第二部分中整理的各大航司行李服務(wù)規(guī)則)
藥品:正常的藥品都是可以帶上飛機(jī)的,如果是糖尿病或其他疾病患者攜帶的必須的液態(tài)藥品,經(jīng)安全檢查確認(rèn)無疑后可少量攜帶。液體、凝膠及噴霧類藥物如果附有醫(yī)生處方或醫(yī)院證明,均可獲得豁免
嬰兒乳制品:經(jīng)過安全檢查確認(rèn)后方可隨身攜帶
注:對(duì)于不方便托運(yùn)和存放行李架的重要物品,可以辦理物占座行李服務(wù),需要支付額外費(fèi)用。
禁止隨身攜帶但可以托運(yùn)物品
銳器:
日用刀具(刀刃長(zhǎng)度大于6cm),如菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、裁紙刀等
專業(yè)刀具(刀刃長(zhǎng)度不限),如手術(shù)刀、屠宰刀、雕刻刀、刨刀等
用作武術(shù)文藝表演的刀、矛、劍、戟等
鈍器:指不帶有鋒利邊緣或者銳利尖端,由金屬或其他材料制成的、強(qiáng)度足以造成人身嚴(yán)重傷害的器械,主要包括棍棒(韓伸縮、雙節(jié)棍)、球棒、桌球桿等
其他能夠?qū)θ松韨蛘邔?duì)航空安全和運(yùn)輸秩序構(gòu)成較大危害的物品,比如鉆機(jī)、錘、鋸、射釘槍、螺絲刀、非標(biāo)等
禁止攜帶和托運(yùn)的物品
槍支等武器(包括主要零件)
爆炸或者燃燒物質(zhì)和裝置
管制器具
危險(xiǎn)物品
其他物品
國(guó)家明令禁止運(yùn)輸?shù)奈锲?/p>
特殊行李:特殊行李并不一定都需要辦理托運(yùn)的,比如一些樂器如吉他,尤克里里這類體積不算很大并且比較輕的物品是可以攜帶登機(jī)的。
特殊需求類:如需要輪椅支持或托運(yùn)輪椅的乘客,需要提前24-48小時(shí)打電話至相應(yīng)的航空公司申請(qǐng),航空公司一般會(huì)提供三種輪椅服務(wù):地面輪椅、客梯輪椅和機(jī)上輪椅
其他行李:此類行李包括保齡球、潛水用具、皮劃艇、高爾夫球用具、滑雪用具等,具體的規(guī)則要求可以看下邊整理的各家航空公司行李須知。
如果對(duì)以上幾類物品還存在疑問,可以查閱中國(guó)民用航空局發(fā)布的《民航旅客禁止隨身攜帶和托運(yùn)物品目錄》和《民航旅客限制隨身攜帶或托運(yùn)物品目錄》公告:http://www.caac.gov.cn/XXGK/XXGK/TZTG/201612/t20161213_41103.html
2、了解各航司行李服務(wù),確保計(jì)劃無誤
據(jù)報(bào)道,今年年初正式頒布的《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》將于今年9月1日正式實(shí)施?!兑?guī)定》中刪除了關(guān)于行李尺寸、重量、免費(fèi)行李額、逾重行李費(fèi)等“一刀切”的規(guī)定,航空公司可根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)自行制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)外公布,以充分釋放市場(chǎng)活力,為旅客提供多元化、差異化的航空服務(wù)產(chǎn)品。
也就是說,消費(fèi)者乘坐飛機(jī)時(shí),需要先了解一下乘坐的該航空公司關(guān)于行李的規(guī)則,這樣方便前期在整理行李時(shí)做好是否托運(yùn)的計(jì)劃。
以中國(guó)國(guó)際航空公司為例,目前對(duì)于隨身攜帶(非托運(yùn))行李的標(biāo)準(zhǔn)如下:
(國(guó)航非托運(yùn)行李部分規(guī)則)
據(jù)了解,目前大部分航空公司對(duì)于尺寸的要求與國(guó)航一致,南方航空對(duì)于行李的尺寸限制為長(zhǎng)寬高相加不得超過155cm。行李的重量上限各不相同,大概在5-10公斤之間。
中國(guó)國(guó)際航空公司托運(yùn)行李服務(wù)規(guī)則如下:
(國(guó)航托運(yùn)行李部分規(guī)則)
從規(guī)則中可以看出,對(duì)于托運(yùn)的行李的尺寸和重量,航空公司有上限和下限的要求,根據(jù)查閱大部分航空公司的行李服務(wù)規(guī)則,每個(gè)航空公司會(huì)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)對(duì)于限制有不同的調(diào)整。(超過最大重量限額的行李需要增加超出部分的托運(yùn)費(fèi),大部分航空公司對(duì)于托運(yùn)的行李沒有最大數(shù)量限制)
另外一個(gè)就是近幾年全球多個(gè)航空公司都推出過的“一人多座”服務(wù),這個(gè)服務(wù)既可以滿足部分乘客想要相對(duì)安靜舒適的區(qū)域的需求,也可以滿足部分乘客想將一些物品帶在身邊的需求這里還是以中國(guó)國(guó)際航空公司的“占座行李”服務(wù)為例:
(國(guó)航占座行李服務(wù)規(guī)則)
從國(guó)航的行李服務(wù)規(guī)則可以看出,為了方便消費(fèi)者的出行,航空公司對(duì)于行李服務(wù)做了比較明確的規(guī)定和細(xì)則,但因各大航空公司的行李服務(wù)規(guī)則存在差異,對(duì)于大部分不經(jīng)常登錄航空公司官網(wǎng)的乘客,找到相關(guān)的查詢?nèi)肟谟质潜容^麻煩的事情,所以,為了方便查詢各航司的行李服務(wù)規(guī)則,小編將國(guó)內(nèi)大部分航空公司的查詢?nèi)肟谶M(jìn)行了整理。(有需要的話建議收藏)
中國(guó)國(guó)際航空:http://www.airchina.com.cn/cn/info/travel-prep/luggage_information/checked_baggage.shtml
中國(guó)東方航空:http://www.ceair.com/guide2/cxzysx/xlxz/tyxl/index.html
海南航空:https://www.hnair.com/lvxingxinxi/xlxx/stxl/
中國(guó)南方航空:https://www.csair.com/cn/tourguide/luggage_service/accompanied_luggage/carry-on/
四川航空:https://www.sichuanair.com/checked-baggage/
春秋航空:https://flights.ch.com/baggage-rule
吉祥航空:http://www.juneyaoair.com/pages/services/flight_baggage_personal.aspx
華夏航空:https://www.chinaexpressair.com/help/tvl/luggage/792.html
東海航空:https://www.donghaiair.com/html/passengers-notice/notice-index.html?type=SYS0203&id=32?type=SYS0203&id=58
行李整理Tips:
行李箱不要塞太滿:在托運(yùn)過程中行李箱可能會(huì)被壓在其他的行李箱下面,一旦行李箱塞的太滿,稍有顛簸,就大大增加了行李箱出現(xiàn)內(nèi)部“爆破的可能性”。
合理利用可用空間:很多人的行李箱打開之后內(nèi)部暴亂不堪,可以在網(wǎng)上查找一些整理的視頻講解,這樣既能夠保證空間合理利用,也能夠保證行李箱可用空間被填滿,使行李箱在擠壓過程中不容易變形,如果物品不多的話可以找一些報(bào)紙或者氣泡墊之類的物品進(jìn)行填充。
務(wù)必填寫好行李牌:托運(yùn)的行李箱在內(nèi)外部都貼好本人的姓名和聯(lián)系方式,如注重個(gè)人隱私,可以用其他昵稱代替真實(shí)姓名。另外,為了防止在運(yùn)輸?shù)倪^程中行李箱外部的貼紙損壞,準(zhǔn)備一個(gè)行李牌也是必要的。這樣做可以防止行李箱子不小心被誤拿或遺失時(shí)他人能夠及時(shí)聯(lián)系到你。
貴重物品留好憑證:如果托運(yùn)的物品比較貴重,那么請(qǐng)保存好相關(guān)的購(gòu)買憑證。
托運(yùn)外包裝物要求:行李外包裝物不要用軟包裝,例如竹籃、網(wǎng)兜、塑料袋等。
相關(guān)法律規(guī)定及鏈接:
于今年9月1日正式實(shí)施的《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》中第六章 第三十六至第四十一條規(guī)定:
最新《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》鏈接:https://baike.baidu.com/item/%E5%85%AC%E5%85%B1%E8%88%AA%E7%A9%BA%E8%BF%90%E8%BE%93%E6%97%85%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%A7%84%E5%AE%9A/56158083?fr=aladdin
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