“咱們這兒的課長(zhǎng)期學(xué)才有用?!?/p>
“一次性付一年學(xué)費(fèi)能優(yōu)惠……”
近段時(shí)間,成都商報(bào)教育發(fā)布接到多位家長(zhǎng)投訴,稱(chēng)部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還在一次性收取超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用,“老師說(shuō)的是報(bào)得越長(zhǎng)越便宜,表面上看是給了我們優(yōu)惠,但是這符合規(guī)定嗎戴氏教育一對(duì)一價(jià)格表?”“更過(guò)分的一些機(jī)構(gòu),根本沒(méi)有三個(gè)月的繳費(fèi)形式,家長(zhǎng)不得不一次性繳納更多(學(xué)費(fèi))?!?/p>
事實(shí)上,機(jī)構(gòu)的收費(fèi)問(wèn)題,主管部門(mén)早就有了明確規(guī)定。
2018年8月,《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》明確要求“不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用”,且對(duì)于學(xué)員未完成的培訓(xùn)課程,有關(guān)退費(fèi)事宜嚴(yán)格按雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理。
2019年7月,教育部還專(zhuān)門(mén)對(duì)線(xiàn)上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了規(guī)范,再次對(duì)收費(fèi)進(jìn)行了要求,“按課時(shí)收費(fèi)的,每科不得一次性收取超過(guò)60課時(shí)的費(fèi)用;按培訓(xùn)周期收費(fèi)的,不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用?!?/p>
按時(shí)間來(lái)算,規(guī)定出臺(tái)已兩年,為何依然屢禁不止呢?本月初,成都商報(bào)教育發(fā)布記者針對(duì)家長(zhǎng)反映比較集中的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象,進(jìn)行了為期數(shù)日的暗訪(fǎng),從整體暗訪(fǎng)情況來(lái)看,在收費(fèi)問(wèn)題上,很多線(xiàn)上、線(xiàn)下的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)在悄悄“越線(xiàn)”。而且如家長(zhǎng)們所說(shuō),個(gè)別機(jī)構(gòu)不僅在推銷(xiāo)的時(shí)候,反復(fù)強(qiáng)調(diào)一次性交一年學(xué)費(fèi)會(huì)享有的多種優(yōu)惠,還有一些機(jī)構(gòu)甚至在產(chǎn)品設(shè)置上根本就沒(méi)有低于三個(gè)月的課時(shí)包選擇。
童程童美(東大街校區(qū))
“我們按階段收費(fèi),一個(gè)階段就是一年”
資料顯示,童程童美的少兒編程教育覆蓋幼兒園、小學(xué)、初中、高中全年齡段,每個(gè)階段學(xué)的內(nèi)容不同。
近日,記者以家長(zhǎng)身份進(jìn)行了價(jià)格咨詢(xún)。課程咨詢(xún)老師表示,學(xué)習(xí)階段不同,上課學(xué)員人數(shù)也有差異,“幼兒園(一個(gè)班)4人,一二年級(jí)(一個(gè)班)6人,三年級(jí)左右(一個(gè)班)8人,五年級(jí)以上(一個(gè)班)10人左右,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由北京(總部)統(tǒng)一規(guī)定?!?/p>
童程童美東大街校區(qū)
老師具體介紹道,除去節(jié)假日,一年約剩40個(gè)周末,低階段孩子一般一周上課一個(gè)半小時(shí),三年級(jí)及以上的高階段孩子每周上課兩個(gè)小時(shí),“一小時(shí)單價(jià)170左右,一周一次課程?!?/p>
具體怎么收費(fèi),老師表示,“(我們)這不是文化課,屬于素質(zhì)教育類(lèi)培訓(xùn),而且編程也是按階段去學(xué)習(xí)的,我們都按階段收費(fèi),一個(gè)階段就是一年,按年繳費(fèi)。”
希格瑪少兒英語(yǔ)(金融城校區(qū))
“可以報(bào)季度課但價(jià)格高,
且家長(zhǎng)要自己買(mǎi)教材”
據(jù)希格瑪少兒英語(yǔ)老師介紹,他們的課程主要以培養(yǎng)孩子英語(yǔ)興趣和語(yǔ)感為主。除周末全體上課外,平時(shí)課程基本安排在下午5戴氏教育一對(duì)一價(jià)格表:30至下午7:30,“我們一堂課是55分鐘,4個(gè)小朋友一個(gè)班?!?/p>
希格瑪少兒英語(yǔ)金融城校區(qū)
該老師還詳細(xì)介紹了近期的一個(gè)課程優(yōu)惠活動(dòng),原價(jià)兩萬(wàn)多的課時(shí)包現(xiàn)在只需要一萬(wàn)八千多,整個(gè)課時(shí)包包含繪本課和教材課:繪本課不限課時(shí),可以天天上課;教材課80個(gè)課時(shí),一周上兩節(jié)課,(上完課程)差不多10個(gè)月左右。
但也不是只有這一種課時(shí)包可選擇,老師表示,“報(bào)半年、報(bào)季度都可以,但是季度的課程除了價(jià)格稍微高一點(diǎn)外,家長(zhǎng)還學(xué)要額外花錢(qián)買(mǎi)教材,(我們這邊)大部分家長(zhǎng)都會(huì)選擇報(bào)半年。即便孩子后面確實(shí)沒(méi)有辦法學(xué)習(xí),也是可以退費(fèi)的?!?/p>
名師薈教育(梁家巷校區(qū))
“跨度超過(guò)三個(gè)月,
但節(jié)數(shù)未超60節(jié)”
官網(wǎng)顯示,名師薈教育在成都有5個(gè)校區(qū):蜀漢路校區(qū)、梁家巷校區(qū)、橡樹(shù)林校區(qū)、駟馬橋校區(qū)和紅牌樓校區(qū)。
名師薈教育老師告訴記者,名師薈教育的補(bǔ)課班型分兩種:一種是一對(duì)一;另一種是班課。
名師薈教育梁家巷校區(qū)
以班課為例,咨詢(xún)老師表示,每個(gè)班3至10人,補(bǔ)課分為寒、暑假班和春、秋季班,“最近小升初暑假銜接班有引流活動(dòng),16節(jié)課,前面8節(jié)課每節(jié)課198,后面八節(jié)課正常價(jià)格收費(fèi),(16節(jié)課)總共2720?!?/p>
同時(shí),長(zhǎng)期補(bǔ)課的春季班和秋季班,也是16節(jié)課一個(gè)學(xué)期,“一周補(bǔ)習(xí)一節(jié)課(兩個(gè)小時(shí)),16節(jié)課一個(gè)學(xué)期,一個(gè)學(xué)期20個(gè)周,期末(剩下的)兩周留給孩子(復(fù)習(xí)),一次性繳16節(jié)課的費(fèi)用?!?/p>
從時(shí)間來(lái)看,春、秋季班一周一節(jié)課,上課的時(shí)長(zhǎng)跨度超過(guò)了三個(gè)月,但是,16節(jié)課未超過(guò)60節(jié)課的收費(fèi)要求。
尚孔教育(天府廣場(chǎng)學(xué)習(xí)中心)
“報(bào)得多,折扣多”
咨詢(xún)老師表示,尚孔教育會(huì)根據(jù)孩子的情況,定制輔導(dǎo)方案,“我們暑假班就以一對(duì)一和3至4人的小班課教學(xué)為主?!?/p>
尚孔教育天府廣場(chǎng)學(xué)習(xí)中心
按老師的說(shuō)法,尚孔教育的補(bǔ)課時(shí)間分為寒暑假與平時(shí)補(bǔ)課。若報(bào)全年課程,則包含每個(gè)學(xué)期40節(jié)課,寒暑假分別20節(jié)課,“一年的話(huà),課時(shí)大概會(huì)需要120節(jié)課,360個(gè)課時(shí)?!?/p>
至于多久交一次費(fèi),老師表示完全取決于家長(zhǎng)一次性報(bào)多少節(jié)課,“最低報(bào)名不得少于10節(jié)課,大部分家長(zhǎng)都一次性報(bào)60節(jié)課?!?/p>
因?yàn)椋n程報(bào)得越多,送得也越多,老師舉例,“如果你報(bào)得少,(一對(duì)一補(bǔ)習(xí))一次課就要500塊錢(qián)左右,但如果你報(bào)的多一點(diǎn),比如說(shuō)報(bào)暑假加下個(gè)學(xué)期的課程,各種優(yōu)惠下來(lái),我們一次課費(fèi)用在400塊錢(qián)左右。像1對(duì)4的課程,(折后)價(jià)格就是一對(duì)一課程的6折,基本上在200至300塊之間?!?/p>
心田花開(kāi)(靜居寺校區(qū))
“嚴(yán)格按照教育局規(guī)定,
不建議繳費(fèi)太多”
據(jù)其工作人員介紹,目前針對(duì)記者咨詢(xún)的四年級(jí)學(xué)生的學(xué)科培訓(xùn),語(yǔ)數(shù)外三科均有開(kāi)設(shè),培訓(xùn)時(shí)間主要集中在每周四至周天晚上。此外,對(duì)于沒(méi)有上過(guò)心田花開(kāi)課的孩子,工作人員建議家長(zhǎng)可以先報(bào)名限時(shí)搶購(gòu)銜接班,感受下心田花開(kāi)的教學(xué)質(zhì)量以及課程內(nèi)容,語(yǔ)文199上七節(jié)課,數(shù)學(xué)/英語(yǔ)99元上七節(jié)課,,一節(jié)課1個(gè)半小時(shí),報(bào)滿(mǎn)即開(kāi)班。
心田花開(kāi)靜居寺校區(qū)
那如果長(zhǎng)期報(bào)班將如何付費(fèi)呢?是季付,還是年付? ……對(duì)于收費(fèi)詳情,工作人員表示,培訓(xùn)班每節(jié)課2個(gè)小時(shí),收費(fèi)180元,每次完整的培訓(xùn)是16節(jié)課。在繳費(fèi)時(shí)間跨度方面,客服稱(chēng),嚴(yán)格按照教育局規(guī)定的“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最多只能收取3個(gè)月的費(fèi)用”執(zhí)行。
戴氏教育(萬(wàn)象城校區(qū))
“收費(fèi)未超三個(gè)月”
戴氏教育萬(wàn)象城校區(qū)一位男老師介紹,該學(xué)校的培訓(xùn)班主要分為3至8人的小班和1對(duì)1輔導(dǎo)。
戴氏教育萬(wàn)象城校區(qū)
在收費(fèi)方面,老師表示,一節(jié)小班的培訓(xùn)課費(fèi)用大概在194元左右,目前報(bào)讀春季班的話(huà),算下來(lái)總共會(huì)有12、3節(jié)的樣子,總計(jì)費(fèi)用大概是在2325元,在繳費(fèi)時(shí)間跨度方面,暫時(shí)沒(méi)有跨過(guò)三個(gè)月。
優(yōu)優(yōu)數(shù)學(xué)(龍湖三千集校區(qū))
“想優(yōu)惠更多,就多報(bào)一點(diǎn)”
優(yōu)優(yōu)數(shù)學(xué)龍湖三千集校區(qū)工作人員介紹,“這邊有班課和一對(duì)一形式的,其中,班課以1對(duì)3和1對(duì)6為主,有固定上課時(shí)間,而一對(duì)一則課程安排時(shí)間相對(duì)靈活,可以根據(jù)孩子的時(shí)間具體安排?!?/p>
優(yōu)優(yōu)數(shù)學(xué)龍湖三千集校區(qū)
對(duì)于收費(fèi)情況,工作人員介紹,班型不同,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也就不同。以6人班為例,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為3300元/16次課,3人班收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為4000元/16次課,4月報(bào)名還會(huì)享有優(yōu)惠活動(dòng)。“目前,我們也只能跟你說(shuō)個(gè)大概的情況,具體選擇那種形式根據(jù)孩子實(shí)際情況來(lái)選擇。”
如何收費(fèi)呢,季度收費(fèi)還是年度收費(fèi)?有沒(méi)有折扣呢?工作人員表示,一學(xué)期16次課,每周一節(jié)課,時(shí)間跨度大概為4個(gè)月。如果家長(zhǎng)想優(yōu)惠力度大一點(diǎn),就可以選擇報(bào)名時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)的,兩學(xué)期肯定比一學(xué)期性?xún)r(jià)比更高、劃算,春季、秋季、寒暑假連報(bào)更劃算點(diǎn)。根據(jù)報(bào)名跨度時(shí)間長(zhǎng)短,可以享受到相應(yīng)的折扣,班課最高折扣8折,一對(duì)一折扣最高可以達(dá)到85折,建議家長(zhǎng)帶娃娃過(guò)來(lái)詳細(xì)了解。
四川省教育廳:
限制收費(fèi)規(guī)定針對(duì)所有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
優(yōu)惠價(jià)誘導(dǎo)消費(fèi)并不合規(guī)
雖然知道培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在收費(fèi)上有限制,但也有家長(zhǎng)很困惑,“人家也不是一定要讓你買(mǎi)半年的課程,只是說(shuō)買(mǎi)得越多越優(yōu)惠,這合規(guī)嗎?”
4月6日,記者就相關(guān)問(wèn)題撥打了四川省教育廳民辦教育與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)咨詢(xún)電話(huà)。
Q1:報(bào)得越多越優(yōu)惠,機(jī)構(gòu)這一做法合規(guī)嗎?
“最好不要這樣報(bào),(報(bào)班)不超過(guò)三個(gè)月、60個(gè)課時(shí)收費(fèi),超過(guò)都算違規(guī)?!?/p>
Q2:收費(fèi)規(guī)定只對(duì)學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有效嗎?
“無(wú)論學(xué)科類(lèi)培訓(xùn),還是興趣類(lèi)培訓(xùn),全部包括在內(nèi)?!?/p>
Q3:不超過(guò)三個(gè)月、60個(gè)課時(shí)的收費(fèi)要求,機(jī)構(gòu)只滿(mǎn)足其中一個(gè)即合規(guī),還是兩個(gè)條件必須同時(shí)滿(mǎn)足?
“兩個(gè)條件都同時(shí)滿(mǎn)足才合規(guī),(其中一個(gè)不達(dá)標(biāo))都屬于違規(guī)?!?/p>